Steam取消购物详细指南

在Steam这个全球知名的游戏平台上,玩家们常常会因为各种原因想要取消已经发起的购物操作，可能是在冲动消费后冷静下来，也可能是发现商品并非自己真正所需，在Steam里究竟该如何取消购物呢？下面就为大家详细介绍。

未完成支付的情况

当你在Steam上选择好商品,进入支付流程但还未完成支付时，取消购物相对简单。

1. 网页端操作
   • 如果你是在Steam的官方网页上进行购物,在支付页面，通常会有一个明显的“取消”或者“返回”按钮，点击这个按钮，系统就会自动取消当前的购物流程，你所选的商品会从购物车中移除，同时不会产生任何费用。
   • 你也可以直接关闭支付页面的浏览器窗口,不过需要注意的是，为了确保万无一失，再次打开Steam网页后，最好检查一下购物车，确认商品已被移除。
2. 客户端操作
   • 在Steam客户端中,当你进入支付环节还未完成时，界面上也会有取消支付的选项，一般在支付窗口的右上角或者底部会有“取消”字样的按钮，点击它就能取消本次购物。
   • 若不小心关闭了支付窗口,你可以重新打开Steam客户端的购物车，如果商品还在购物车中，你可以直接点击商品旁边的“移除”按钮，将其从购物车移除，从而取消购物。

已完成支付的情况

如果已经完成了支付,想要取消购物就会稍微复杂一些，因为这涉及到退款的问题，不过Steam有比较完善的退款政策，只要符合一定条件，是可以申请退款的。

1. 申请退款的条件
   • Steam规定,在购买游戏后的两周内，且游戏的游玩时间不超过两小时，玩家可以申请退款，对于其他非游戏类商品，如DLC、软件等，也有类似的退款政策，具体可以参考Steam官方的退款说明。
   • 如果购买的商品存在质量问题,比如游戏无法正常运行、软件有严重的漏洞等，即使超过了上述时间和游玩时长限制，也可以向Steam客服申请退款。
2. 申请退款的步骤
   • 网页端申请：打开Steam官方网站，登录自己的账号，点击页面右上角的“客服”选项，在搜索框中输入“退款”，然后选择“我要申请退款”，在列出的已购买商品中选择你想要退款的商品，按照系统提示填写退款原因，最后提交退款申请，Steam客服会在一定时间内进行审核，审核通过后，款项会原路返还到你的支付账户。
   • 客户端申请：在Steam客户端中，点击“帮助”菜单，选择“Steam客服”，在打开的页面中，找到你要退款的商品，然后选择“我想要申请退款”，之后的操作与网页端类似，填写退款原因并提交申请即可。

需要注意的是,虽然Steam的退款流程相对便捷，但为了避免不必要的麻烦，在购物前还是要仔细考虑自己的需求和经济状况，希望以上介绍的方法能够帮助你顺利在Steam里取消购物。